最近几天,广发信用卡公布了2022年前三季度业绩今年以来,广发信用卡坚持稳中求进的主基调,整体业绩逆势上扬截至三季度末,累计发卡量1.07亿张,消费总额1.89万亿元,同比增长7%其中,大湾区发卡量超过2400万张,交易总额超过3600亿元
今年以来,广发信用卡不断践行以人为中心的理念和2021年年中提出的千人千面,极致体验的经营战略以智能化,精细化的手段,从多方面提升了信用卡业务的效益在为大众提供温馨,可靠,安全的信用和支付服务的同时,也发挥了信用卡在促进消费,服务高质量发展大局中的价值
推进双碳目标,深化湾区金融服务
二氧化碳排放峰值,碳中和是当前经济社会中的高频词广发信用卡作为央企成员单位的下属机构,最近几年来在绿色发展方面不断加大金融服务力度今年,广发信用卡与央企南方电网公司合作,推出广发南方电网联名卡,为南方电网近1亿客户提供充电桩优惠券,电费返现,购物消费返现等新能源和生活消费便利权益通过消费者福利,促进新能源消费需求释放,助力充电桩建设和新能源汽车发展,从产业落地角度切实帮助二氧化碳排放峰值和碳中和目标实现
CGB信用卡还通过汽车金融业务加大了在新能源汽车领域的服务今年,广发信用卡升级了旗舰产品——广发车主卡的核心权益,为新能源车主提供最高年度1000元返现优惠,不断提升产品的市场竞争力和客户服务能力,为新能源汽车产业发展提供资金实力同时,还与新能源汽车品牌广泛合作,包括华为AITO,哪吒汽车,奇瑞新能源,高和汽车等,分阶段联合推出汽车消费的产品和服务,加速新能源汽车的普及
作为国有金融机构,广发信用卡一直积极服务国家重大战略发展布局除了双碳的使命,广发信用卡还积极参与帮助粤港澳大湾区建设今年以来,广发信用卡升级粤港澳大湾区系列信用卡,充分发挥广发银行零售协同能力,为湾区客户提供消费信贷,保险,理财,投资等一站式综合金融服务截至三季度末,广发信用卡今年在大湾区的消费总额超过3600亿元,累计发卡量超过2400万张
丰富金融产品供给,践行提振消费使命
在突出零售战略的指引下,广发信用卡最近几年来不断丰富零售产品供给,并在精细化管理方面发力广发信用卡升级女性专属信用卡,推出广发真爱卡星钻版今年发行了近250,000份,惠及许多有不同需求的女性用户广发真情卡创造了高额积分,积分共享,奢享礼品等全新权益,形成了消费促进消费的良性循环,确立了该产品的可持续发展战略,也对拉动社会消费起到了重要作用
90后是目前消费潜力最大的群体,正在成为新一代消费力量为满足年轻客户的消费习惯和个性化需求,广发信用卡今年推出90后专属信用卡——广发悠游卡,致力于为z世代提供有趣的消费信贷服务,三季度末CGB共发行36万张鱼卡,引领年轻人实现大商户消费和支付平台消费的双重返利自由
今年,在全国上下都在努力提振消费稳定增长的时候,广发信用卡也在不断行动,坚定践行着提振消费的天然使命各种促进消费的大型活动频繁推出,春季行动,超级广发日,周末广发游,露营季,超级刷,超级发等营销活动在市场上很受欢迎据统计,至三季度末,广发信用卡累计消费1.89万亿元,为商旅,餐饮等行业增长注入强劲能量
千人千面股票管理打造极致服务体验
今年以来,CGB信用卡业务的稳步发展与存量时期的精细化经营策略密切相关2021年年中,广发信用卡提出,在信用卡APP发展的新阶段,要以千人千面,极致体验的精细化管理策略提升服务在千人千面的战略规划下,广发信用卡集团管理了近500家客户,几乎完成了所有核心客户的精细化管理部署作为商业数字化转型的主阵地之一,发现精彩APP在8月底的活跃度比去年增长了11.4%,创下历史新高
广发信用卡相关负责人表示,千人运营是深挖客户需求,提升客户活跃度的必然方式,有利于应对瞬息万变的市场形势接下来,广发信用卡将继续深化千人千面的实施深度,运用科技手段加强布局,从多方面激发客户的消费意愿,开拓新市场,新业务,不断提升客户可触达的服务体验
信用卡作为当代金融业的重要组成部分,在稳定经济市场和促进消费市场方面发挥着重要作用CGB将继续积极响应政策部署,进一步落实以人民为中心的服务理念,提升个性化,多元化,多层次的金融服务能力,为稳增长,惠民生做出新的贡献
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