如果说医疗的本质是要服务于患者和健康管理，那么互联网医疗的本质就是以“互联网+”的数字方式服务于患者和健康管理。其中，在线诊疗更是互联网医疗服务的核心业务。那么，平安健康是如何通过诊疗服务脱颖而出的呢？我们一起来看看，平安健康的制胜关键点是什么。
作为连接健康需求和医疗资源之间断点的桥梁，家庭医生会员制将会成为平安健康占据该行业长期红利的战略中枢。目前，平安健康凭借于“HMO健康管理+家庭医生会员制+O2O医疗服务”的商业模式，正在这一战略深化中实现领跑——依托其“在线诊疗”的创立基因、先发优势和战略布局，平安健康的日均问诊量、付费转化率、和营收总占比均处于行业头部位置。可以说，平安健康模式的独特优势在于商业保险生态圈的赋能，以及家庭医生会员制这一抓手。
此外，平安健康依托于平安集团保险业务的HMO模式，通过整合支付方梳理了需求端，再通过整合线下医疗资源梳理了供应端，家庭医生会员制提供了沟通两个环节资源的闭环链路，让“医、药、险”资源通过这个商业模式得以实现专业的按效率分配，完成战略2.0的深化。而这一策略也正在从平安健康的经营业绩层面得到了积极反馈。
与此同时，家庭医生会员制对于平安健康医疗服务的关键链接效应在于多方业务资源整合。整个公司的发展由过去的单纯C端为主，变成C端的发展方向是由过去注重数量，转向注重质量；同时启动了第二引擎：推动平安健康融入到平安集团HMO大战略，更多推广到企业端，为企业的员工提供健康管理服务，同时也为以平安集团、平安保险为代表的保险公司提供商业保险+医疗健康服务的综合性产品。
更开放完整的平台，更精准的服务断点弥补，更全面的用户体验提升，促进了医疗健康服务领域更全面的质量提升和更细腻的管理颗粒度。而这也是以平安健康为例的O2O平台医疗模式所能继续挖掘的真正市场价值，也是其决胜的密码。
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