“内码”,无疑是2022年最热的词之一。为了保障消费者权益,让消费者放心、安心地选择好奶粉,各大乳企做出了诸多努力,在推出可全链路溯源的罐外码后,又纷纷尝试推出罐内码,开启了奶粉质量安全追溯体系的全新模式。
作为心系母婴群体的奶粉品牌,欧恩贝始终“以消费者为先”,升级推出818g新品,并上线“码上沾欧气一盲盒抽抽抽”福利活动,一方面,在有效保证产品安全品质的同时,为消费者带来了“服务+福利”的双向增值体验;另一方面,欧恩贝通过内码系统,把消费者和品牌背后的营销数字化系统连接起来,纳入品牌营销数字化体系内,实现消费者精准营销,帮助终端提高数字化能力,增强服务用户、运用用户的效率,携手渠道,为消费者带去更好的产品和服务。
内码系统全面上线,多方位保障消费者权益
食品安全始终是消费者高度关注的话题,婴幼儿奶粉更是食品安全的重中之重。然而对于消费者而言,有些窜货奶粉的积分码、溯源码往往已经被破坏,消费者很难追溯到产品的信息,极易买到日期陈旧、漏气等有质量问题的奶粉,降低消费者对品牌的信任度。
为了向消费者提供信息透明、品质可靠的奶粉产品,欧恩贝重磅推出818g新品,在原有一罐三码的基础上再添罐内码,并上线“码上沾欧气一盲盒抽抽抽”福利活动,更大限度上保证奶粉产品的品质安全,维护消费者权益。
此次“内码”制度升级中,欧恩贝818g新品实现一罐四码,且内码有别于以往常见的罐外防伪溯源码,只有揭开罐内的铝膜纸,才能完成内码验核。对消费者而言,其不仅可以扫描外码,清晰掌握该产品从原材料到生产过程,从质量检验到销售流向的全方位、全链路信息,对奶粉的品质和安全进行追溯,还可以扫描内码,验证产品真伪,双码验核后,消费者可以确信手中奶粉的安全性和高品质,打消顾虑,提升安全感。
为更好促进消费者扫码的积极性,欧恩贝818克重新品上线“码上沾欧气一盲盒抽抽抽”活动,通过扫码100%中奖的形式,为消费者带来更多切实实惠。活动期间,消费者只需扫描罐内铝膜积分码,输入铝膜内验证码完成验证,即有机会获得现金红包、周大福羊小苗定制金条、周大福羊小茁定制转运珠、周大福羊小茁定制金章等惊喜福利,实实在在让利消费者,有福利、保安全,为消费者提供更好的消费体验。
打通内码管理闭环,为消费者提供更优质服务
奶粉行业的竞争已经进入到下半场,传统发展模式终究会淹没在历史的洪流中,唯有以消费者需求为导向,“数字化转型”,形成从产品到售后完整链路,才能在重新洗牌的市场中占领一席之地。
欧恩贝早早洞察到这一趋势,为了能充分把握消费者的动向,欧恩贝推出818g新品的同时,启动“欧K星球”营销系统,围绕消费者、渠道、品牌内部三大场景,以数字化小程序作为重要入口,围绕内码完成了「欧K星球」、「欧K渠道」、「欧K业务」的三端聚合,通过三个不同端口的差异化功能,真正实现品牌、渠道、消费者的全链路打通,形成内码制的闭环管理。
欧恩贝小程序成为链接消费者的超级触点,不仅依托积分领取、现金红包、盲盒好礼等多重福利为一体的“码上沾欧气一盲盒抽抽抽”活动,深度实现品牌与消费者之间的互动,增强消费者粘性,为品牌商积累更多忠实用户;还创新扫码裂变运营模式,对回流至后台的消费者数据进行深度分析,如购买的产品与数量等等,同步搭建基于数据驱动的会员体系,建立会员精准画像,携手渠道持续整合内容资源精准服务用户,大幅提升响应消费者需求的速度和温度,提高运营效率,更好满足新一代消费者的需求,实现品牌、渠道、消费者三方共赢的局面。
内码制的落地,是品牌企业真正建立消费者智慧洞察的开始。而实时洞察消费者需求,匹配消费者喜好,也是品牌长期发展的关键因素之一。此次推出818g新品,也体现了欧恩贝坚守以消费者为中心的决心。未来,欧恩贝将持续关注市场需求动向,以专业能力向消费者输出更有价值的优质产品,为广大消费者提供更好更优的营养健康产品及服务。
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