一场旷日持久的疫情战争，让人们的工作和生活充满了不确定性，尤其是小微企业为帮助困境企业渡过难关，中信银行合肥分行始终以支持广大市民，服务实体为己任，不断完善普惠金融组织体系，加快产品和服务模式创新步伐，加大对小微企业的贷款支持力度，通过开发多元化金融产品，实现对小微企业和高新特新企业的金融帮扶
简化业务流程，注重专业化和渠道化。
普惠金融具有小额，分散的特点，这就注定了银行需要采取一套不同于传统公司业务的管理模式，以促进业务的可持续发展，而特许经营是很多银行的选择。
目前中信银行合肥分行线下贷款审批室最快可在3个工作日内完成审批放款网贷已实施开户后，客户可自行在网银端进行贷款，10分钟内即可审批到账，大大提高了业务办理效率，增强了客户对中信银行产品的认可度
丰富普惠产品，打造优势单品。
针对小微企业抵押物不足的问题，结合小微企业发展周期的特点和需求，中信银行利用内外部数据，不断丰富普惠金融线上信用贷款的产品体系，陆续推出了商业券e贷，关税e贷，银税e贷，科创e贷，蔡政e贷，家辉e贷等一批普惠金融线上信用贷款产品，助力小微企业这些产品也成为中信银行合肥分行服务小企业，帮扶小企业的旗舰产品
到3月底，商票e贷，分销e贷，外贸e贷等供应链线上产品已投产12.5亿元，e贷，银税e贷，家辉e贷等信用网贷余额4.14亿元
突出的专业知识和新颖性，高度评价和认可。
发展专业化创新型中小企业是我国建设制造强国战略的重要组成部分在中国产业转型升级过程中，发展具有专长和创新能力的中小企业符合工业化战略为进一步降低有专长，有创新的中小企业创新成本，促进其进入发展快车道，中信银行总行依托智能信贷工厂，构建科技创新智能风控系统，创新推出普惠金融科技e贷产品全线操作，贷款由系统自动审批最高授信额度可达1000万元企业可以足不出户通过网银申请贷款，发放贷款，自助还款，大大节省了人力和沟通成本
合肥雷勃电气股份有限公司是一家技术密集型企业，是国家重点小巨人企业，专门从事专项创新公司拥有大功率脉冲功率技术，特种功率转换等关键核心技术，形成了军民专用电源和微波设备两大业务板块其产品广泛应用于国防工业，公共安全，科学研究，高端工业制造，医疗卫生等领域中信银行合肥分行凭借高效的服务和产品优势，在同业中脱颖而出，通过科创e贷快速高效地审批其授信额度为800万元的流动资金贷款，促进了企业进一步扩大生产，加速抢占市场份额
中信银行的‘科创e贷’，十分钟提现，无抵押，让我们中小企业切实降低成本负担，安徽东海机床制造有限公司负责人兴奋地说该企业成立于2002年3月，是专业生产折叠剪切机床的高新技术企业是集自动控制系统设计，新产品研发，装备制造创新平台为一体的机床行业综合性龙头企业也是国家级专业化创新型中小企业今年以来，面对疫情的不利影响，公司资金链出现困难中信银行合肥分行迅速与该企业对接，通过授信额度在线高效审批，仅十几分钟就已发放流动资金贷款600万元，为企业解了燃眉之急
截至一季度末，中信银行科创e贷产品在安徽累计投放3亿元，服务65家专精创新小微企业，在全省股份制商业银行中排名第一中信科创e贷产品信用纯，全线贯通，流程短，时效快，手续简单，在安徽省专业化创新企业圈内赢得了广泛好评
精准帮助实体，与企业荣辱与共。
在服务好实体经济这个必答题上，中信银行合肥分行坚持精准施策，精准帮扶，以普惠金融工作交出了令人满意的答卷。
要从根本上解决银行放贷问题，需要各方同时努力因此，中信银行合肥分行把支持实体经济作为义不容辞的责任，与企业荣辱与共对受疫情影响较大的批发零售，住宿餐饮，物流运输，文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不盲目撤贷，断贷，而是通过续贷帮助其渡过难关对于还款有困难的客户，优先为企业办理借新还旧的业务，如果贷款到期，客户还有用钱需求，在不偿还本金的情况下，积极续贷，减缓企业流动资金压力
截至今年一季度末，合肥分行共办理延期还本付息贷款24笔，总投资额1.05亿元。
此外，中信银行合肥分行还通过适当降低贷款利率，完善贷款展期政策，增加信用贷款和中长期贷款等方式支持相关企业，为企业排忧解难。
面向未来，中信银行合肥分行将继续以敬业的工匠精神强化普惠小微金融服务，以优质高效的金融服务不断优化普惠金融供给，与小微企业共同成长。
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