，由于 Snapchat 的新功能“我的AI”功能引起大量用户投诉，导致这款 APP 的评分大幅下降。
据 TechCrunch报道，美区 App Store 显示，Snapchat 的平均分已经降为1.67，其中75%的评分仅有一星。而2023年第一季度该APP的评分为3.05。
“我的AI”是Snapchat 基于 OpenAI 的 ChatGPT 技术推出的 AI 聊天机器人，可以通过对话给用户提供各种建议和回答。但不少用户表示，这项功能无法删除或者关闭，而且有时候会显示不恰当的内容。
Snapchat 表示，“我的 AI”只是一个实验性的功能，还正在不断改进和完善。
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