作为服务实体经济、优化营商环境的金融主力军，工商银行兰州分行与兰州市税务局合作，近年积极探索银税互动工作方法和特色实施路径，建立常态化协同联动机制，助力市场经营主体破除“信息孤岛”，在活跃兰州地区市场经济，支持本地大中小微企业做大做强、增收增效，推动税收法治建设等方面，充分发挥积极作用。
发挥科技优势，打造“全功能”现代化网点
今年以来，工商银行兰州分行与兰州市税务局会商合作，以数字科技和智能技术为支撑，着力提升市场经营主体金融服务便利水平，通过设立“便民办税缴费服务站”，打造“一个服务站、多个功能覆盖”的服务体系。
“一个服务站”，指精选人流量大、市场主体多、金融服务辐射半径广的17家营业网点，配置“云办税自助终端”，为办税企业提供纳税申报、信息查询、银税互动、政策解读等多项服务。据统计，今年截至9月底，常用办税功能使用10165次，其中税银互动功能使用4107次、政策解读功能使用4687次。
“多个功能覆盖”是指近期在原有功能基础上，该行将深化与市监、医保等机构合作，嵌入政务等多领域功能，构建一个场景、多个服务事项帮办模式，真正实现“银税+N”，惠企便民。
深化“银税互动”机制，建立信息共享服务体系
工商银行兰州分行持续加强与兰州市税务局的沟通联动，跨部门、跨区域、跨层级共享数据，打破信息壁垒，推进一体化服务，破解中小微企业“缺信息、信息碎、信息缓”的难题。双方联合开展银税进商圈、纳税客户座谈会、银税大讲堂、网点税所结对子等活动，通过现场讲解答疑、发放宣传资料、播放宣传片等方式，普及税法知识、讲解税收政策，进一步增强市场经营者的诚信纳税意识，确保税费政策和税法常识为市场经营主体全方位保驾护航。8月以来，开展的各类活动惠及群众达7万余人次，取得较好成效。
精细金融服务，有效衔接企业需求
工商银行兰州分行长期致力于打造多元产品体系和便捷服务流程，深入一线、问需于企，找准企业急愁难盼问题，主动作为、纾困解难。以信贷资金支持提升服务实体经济质效，为办税主体提供优惠金融服务，将企业良好纳税信用等级转化为融资优惠，目前已为739户企业给予普惠融资支持，发放普惠贷款10.04亿元，户数与金额均较年初增长。
同时，秉持“惠企利民”理念，进一步落实减费让利政策，面向兰州地区纳税客户推出惠享服务方案，免收开户费、账户管理费等，降低企业经营成本的同时，提供最优服务保障。
工商银行兰州分行表示，未来将继续与兰州市税务局携手共进、合作创新，充分发挥营业网点覆盖广、服务流程便捷易懂、产品类型丰富多元等优势，密切关注市场经营主体需求、持续提升服务质量，为推动区域经济发展做出更大贡献。
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