在保险行业这片充满挑战与机遇的海洋中，中英人寿以其独特的战略定位、稳健的经营策略以及深厚的股东底蕴，成为了航行中的稳健领航者。
战略定位：以长期主义为舵
中英人寿自成立之初，便明确了“长期主义”的战略导向，这不仅是对保险行业本质深刻理解的体现，更是对未来发展的深远布局。
在股东结构的支撑下，中英人寿拥有了稳健发展的双重保障。中方股东中粮资本，以其对经济效益与社会责任的双重追求，为中英人寿提供了坚实后盾；而外资股东英杰华集团，凭借其超过三个世纪的风险管理经验，为中英人寿带来了国际化的视野与先进的管理理念。这一中一外的强强联合，为中英人寿的长期发展奠定了坚实基础。
战略目标上，中英人寿志存高远，致力于成为中国最佳合资寿险公司。
围绕“健康、养老、财富、传承”四大核心需求，中英人寿精心打造特色化与品牌化的产品服务综合解决方案，通过个险、经代、银保三大核心渠道的协同发展，不断拓宽服务边界，提升服务品质，以满足客户日益增长的多元化需求。
稳健经营：风险管理构筑安全网
稳健经营是中英人寿在保险市场中屹立不倒的基石。
面对复杂多变的市场环境，中英人寿构建了一套全面而精细的风险管理体系，确保公司能够在各种风险挑战面前保持稳健运行。
风险综合评级的优异表现，是对中英人寿风险管理能力的高度认可。长期保持A类评级，并在偿二代二期规则下多次荣获AAA最高评级，这一成绩的取得，得益于中英人寿在风险管理上的不懈努力与持续创新。
公司不仅关注可量化风险的控制，如资本充足状况与偿付能力充足率的长期稳定，更在不可量化风险领域，如公司治理、内部控制、业务发展等方面，实施全方位、多层次的管理措施，确保公司运营的每一个环节都符合高标准的风险管理要求。
客户为中心：服务理念铸就品牌魂
“以客户为中心”是中英人寿服务理念的核心，也是公司赢得市场与口碑的关键。
在理赔服务上，中英人寿始终将客户需求放在首位，致力于提供有温度、有速度的理赔体验。
2024年，中英人寿赔付总额达到10.85亿元，其中个人客户理赔金额高达9亿元，这些数字背后，是无数家庭在关键时刻得到的及时援助与经济支持。
中英人寿通过主动理赔、上门探访等贴心服务，将关爱与温暖送至客户身边，让客户在遭遇不幸时仍能感受到希望与力量。
值得一提的是，中英人寿在理赔服务中的典型案例，如“退保筹钱变千万理赔”的故事，不仅展现了公司专业高效的服务能力，更深刻诠释了保险保障对于人生的重要性。中英人寿通过细致入微的客户关怀与主动服务，及时发现并满足了客户的理赔需求，最终为客户提供了强有力的经济支持，帮助客户家庭度过了难关。这一案例不仅赢得了客户的高度赞誉，也进一步巩固了中英人寿在客户心中的良好形象。
中英人寿以长期主义为战略导向，以稳健经营为发展基石，以客户为中心为服务理念，在保险行业中稳步前行，不断创造新的辉煌。中英人寿将继续坚持可持续发展道路，为客户、员工和社会创造更多价值，成为值得信赖与依靠的终身伙伴。
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