优化服务让旅客出行体验更美好

来源:中国网时间:2023-01-04 09:30   阅读量:19681   

元旦假期,中国铁路南宁局集团有限公司统筹疫情防控和客运组织,科学安排运力,提升服务质量,精准满足旅客节日出行需求,为人民群众度过欢乐祥和的节日提供运输保障。

优化服务让旅客出行体验更美好

南宁局集团公司灵活调整运力,根据客流大数据,在南宁东至贺州,南宁东至北海等热门方向安排22趟动车组,全力满足旅客出行需求。

南宁局集团公司要求管内各大客运站,旅客列车严格落实疫情防控各项措施同时,加强车站,列车的客流组织,积极推广非接触式服务,引导乘客有序停车候车,保持安全距离,加强厕所,洗手池,电梯扶手,座椅等重点场所的通风消毒,营造安全健康的出行环境

南宁局集团公司加大保洁,餐饮,供水等服务保障力度,根据客流情况动态增加出入口安检,检票通道,减少旅客排队等候时间,做好老,幼,病,残,孕等重点旅客服务,加强线上预约管理,提高线下响应效率,设立绿色通道,提供贴心服务,加强公交,地铁,出租车等交通方式的衔接管理,积极推广公铁空铁联运产品,打通乘客出行最后一公里,让乘客出行体验更好

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责任编辑:子墨
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