全周期服务贯穿售前，售中，售后，全渠道组合服务更加便捷轻松。
JDCOM的全周期包括185项基础服务和数百个环节，对用户形成售前，售中，售后的全周期保障
在垂直覆盖方面，京东物流也在下沉，不仅到达了交通发达的1—2线城市，还到达了3—6线城市和其他低线市场另外，从70岁到10岁，JDCOM的用户结构更加完整和多样化，显示了整个客户群的扩大
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