记者从辽宁省地方金融监督管理局获悉，今年以来，该局牵头推行“典当行一件事一次办”改革，并纳入全省首批35个“一件事一次办”事项。目前，全省累计办理“典当行一件事一次办”事项19个，业务准期办理率、群众满意率均为100%。
据了解，辽宁省地方金融监督管理局围绕典当企业从设立到注销的全生命周期，精心谋划深入推进“典当行一件事一次办”工作方案。在“减环节、减时限、减材料”方面下工夫，通过编制办事申请清单、优化办事指南要素、精简业务流程、压减承诺服务时限等方式，实现审批工作“流程再造”、审批信息“互联共享”、审核标准“全省统一”，打造地方金融政务服务升级版。
为打通政务服务“最初一公里”，该局重点加强对各市政务服务人员的培训指导和政策支持，让办事企业群众在申请之初即获得良好的服务体验。凡是企业通过政务服务网“典当行一件事一次办”专栏申报的，政务服务人员可采取电子预审服务，提前帮助企业更好提交申请材料。对符合条件已批准办理的，均采取电子文件形式批复办结，办事企业可直接在政务服务网上下载打印相关文件，实时取得办理结果，有效减少送达环节。
截至目前，全省共有典当行292家，实收资本35.6亿元，典当总额61.3亿元，典当余额24.1亿元；累计开展业务32065笔，平均单笔业务金额19.1万元，平均当期57天，较好保持了“小额、短期、应急”融资特色，发挥了对小微企业、居民个人融资的补充作用。
下一步，辽宁省地方金融监督管理局将坚持需求导向，依托省一体化政务服务平台，从企业和群众实际需求出发，精准匹配“企业个人需求侧”和“政务服务供给侧”，深入推进“典当行一件事一次办”改革工作，更好提升群众获得感和满意度。
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